La mayoría de programas de intervención diseñados para mejorar la comunicación entre padres e hijos destacan una serie de aspectos clave a tener en cuenta, algunos de los cuales ya han estado recogidos en los apartados anteriores.
En la tabla siguiente presentamos un resumen de los principales facilitadores y obstáculos para la comunicación padres-hijos recogidos en el programa Parent-Adolescent Communication Toolkit (PACT).
Principales facilitadores y obstáculos para la comunicación padres-hijos
| Favorecen la comunicación |
¿Cómo hacerlo? |
|---|
| Prestar atención |
- Reaccionando de forma positiva a sus intentos de conexión emocional.
- Mostrando disponibilidad e interés.
- Escuchándole activamente.
|
| Demostrar afecto y respeto |
- Expresando emociones positivas hacia tu hijo/a a través de cumplidos, alabanzas y comentarios positivos.
- Respetando sus decisiones y errores.
|
| Construir significados compartidos |
- Generando confianza y estabilidad en vuestra relación a través de la comprensión y la empatía.
- Creando rituales que tengan un significado simbólico y emocional para vosotros.
|
| Permitirle alcanzar sus metas |
- Conociendo y aceptando los sueños de tu hijo/a.
- Potenciando su autonomía y autoeficacia.
|
| Aceptar sus ideas e influencia |
- Escuchándole y aceptando sus ideas y opiniones, aunque no estés de acuerdo.
- Estando abierto a su persuasión, aunque no signifique ceder en todo.
|
| Aceptación mutua |
- Aceptándole por quién es y no por la persona que desearías que fuera.
|
| Transigir |
- Mostrando flexibilidad en tus decisiones.
- Alcanzando acuerdos que os satisfagan a ambos.
|
| Discrepar con suavidad |
- Aprendiendo a comunicarle una queja o desacuerdo de forma asertiva.
- No cayendo en críticas ni descalificaciones.
|
| Reparar la comunicación |
- Desescalando tus emociones negativas durante las discusiones con tu hijo/a adolescente.
- Interrumpiendo la conversación si crees que puedes perder el control y retomándola con más calma después
|
| Hablar sobre temas difíciles |
- Estando abierto a hablar sobre sexualidad, alcohol y drogas, salud mental, divorcio, muerte, etc.
|
| Dificultan la comunicación |
¿Cómo evitarlo? |
|---|
| Ser hipercrítico |
- No atacando su forma de ser, ni etiquetándolo.
- Señalando tu desacuerdo con hechos o comportamientos concretos.
|
| «Hablar con la pared» |
- No estando ausente mentalmente durante las conversaciones con tu hijo/a.
- Utilizando técnicas de escucha activa.
|
| Interrupciones constantes |
- Dejando acabar a tu hijo/a sin cortarle.
- No ofreciendo consejo o soluciones de forma precipitada.
|
| Elevada rigidez |
- Razonando y negociando con el adolescente.
- No diciéndole constantemente lo que debe hacer, dejando que decida por sí mismo/a.
|
| Estar a la defensiva |
- No contraargumentando frente a sus quejas (no utilizar «pues yo más», «lo mio es peor»).
- No contraatacando frente comentarios ofensivos y/o descalificaciones que te profiera
|
| Comentarios despectivos |
- No insultándole ni humillándole, aunque estemos molestos.
- Cuidando nuestra comunicación no verbal.
|
| «Silencios a voces» |
- Informándole de asuntos importantes para él/ella o la familia.
- Abordando preocupaciones que pueda tener tu hijo/a y ofreciéndole información fiable
|
| Negación de dificultades |
- No minimizando el malestar de tu hijo/a, acompañándole y observándole.
- Buscando consejo o ayuda experta en caso de no observar mejoría o de empeoramiento
|
Este es un artículo original de la Escola de Salut del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona. Para más información sobre la comunicación familiar, consultad el 12º Informe FAROS «Una mirada a la salud mental de los adolescentes - Claves para comprenderlos y acompañarlos».
Área de Salud Mental. Hospital Sant Joan de Déu Barcelona
